Hotel-Check
In der TENDENCY-Ausgabe 1/2020 veröffentlichte das RedaktionsÂteam erstmals unabhängige, anonym durchgeführte Hoteltests. Mit den Tests reagieren wir auf gekaufte Likes und Follower sowie die Verbreitung von ÂFake-News in der Tourismusbranche.
Wir sehen uns als Verlag in der Verantwortung, näher hinzuschauen und ein Âsolches Thema, das von hohem Âöffentlichen Interesse ist, in unseren ÂRedaktionsplan aufzunehmen.
Mithilfe anonymer Tests beurteilt ÂTendency besuchte Hotels anhand eigener ÂKriterien und vergibt neben einer verbalen ÂEinschätzung einen Tendency-Score. Es geht uns nicht um die Abarbeitung von Sternekriterien, sondern um einen GesamtÂeindruck zum Zeitpunkt unseres Besuches.
Diese Hotels haben wir bereits getestet
Unsere Hoteltester betrachten Âfolgende Schwerpunkte, angefangen vom ÂBuchungsvorgang bis hin zum Auschecken:
- Charakter des Hotels nach Angaben des Hauses, bspw. in Werbeflyern und auf der Internetseite
- erster Eindruck/das persönliche Wohlfühlerlebnis der Tester
- Ein Tagungshotel hält eine Âandere Ausstattung vor als ein ÂWellnesshotel, was wir in der Bewertung berückÂsichtigen.
- Lage, Architektur, Ausstattung
- Kompetenz der Mitarbeiter
- Küchenleistung
- Zusatzkriterien, wie hundefreundlich, familiengerecht
- Menschen mit Behinderung
- Marketing vor Ort
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Aufenthalt
Da der Aufenthalt der Tester zu unterschiedlichen Jahreszeiten und saisonalen Auslastungszeiten in unterschiedlichen Zimmerkategorien stattfindet, Âmüssen wir unsere Aussagen entsprechend Ârelativieren. Demnach spiegelt unsere ÂBewertung nur einen kleinen Ausschnitt aus dem Hotelalltag wider. Wir nutzen vor Ort die Gelegenheit, mit anderen Gästen und dem Personal zu sprechen, so wie das andere Gäste auch tun.
Den Testzeitraum geben wir konkret an, ebenso die Preise, die sich auf den Âjeweiligen Testfall beziehen. Neben objektiven Fakten, wie die Verwendung von Produkten aus biologischer Landwirtschaft, beeinflussen persönlich geprägte, subjektive Empfindungen das Ergebnis der Bewertung.
Internet-Check
Eine zeitlich begrenzte Rundumschau auf diversen BewertungsÂportalen im Internet im ÂAbschluss unserer Tests dient dazu, Âgewonnene Eindrücke mit gängigen Bewertungen zu Âvergleichen. Besonders stark abweichende ÂBewertungen Âkommentieren wir. Wir beobachten Bewertungen über einen längeren Zeitraum nur dann, wenn wir Auffälligkeiten feststellen.
Dokumentation
Wir dokumentieren unsere Ergebnisse intern mit unseren Buchungsbelegen, ÂFotos, die nicht zur Veröffentlichung gedacht sind, Messwerten, Werbematerialien des ÂHotels, Screenshots und Âanderen Belegen.
Fotos für den Bericht veröffentlichen wir nur mit Freigabe durch das jeweilige Hotel.
TENDENCY SCORE
Im Magazin TENDENCY wollen wir „Perlen heben“, die das Leben hervorbringt: Menschen, zu denen wir aufschauen, die uns mit ihren Erfahrungen und Tipps weiterÂbringen, mit denen wir lachen, die wir wegen ihrer Schwäche und Stärke bewundern. Wir setzen ins Licht, was verborgen scheint: schöne Reiseziele, kulinarische Highlights, was unserer Gesundheit gut tut, Hilfreiches für Beruf und Alltag und vieles mehr. Und auch Schönes darf nicht fehlen, wie Stylings und Deko.
Deshalb wählten wir Perlen/Pearls, einst verborgen und ans Licht gebracht, zur visuellen KenntlichÂmachung unserer Bewertung.
Hier sind die Tendency-Pearls:
Je mehr Perlen, desto besser ist die Bewertung. Wir vergeben maximal vier Perlen. Konnten wir keine Perle vergeben, erscheint nur der Umriss einer Perle. Zudem ergänzen wir das Jahr, in welchem wir das Hotel besuchten und die Bewertung abgegeben haben:
Bericht einsehen
Bewertete Hotels können die Magazinausgabe, in welcher der Bericht veröffentlicht wurde, in unserem Online-Shop erwerben. Sollten Hotels mehrere Exemplare benötigen, beispielsweise zum Auslegen auf den Zimmern, als Begrüßungs- oder Abschiedsgeschenk, können sie gern einen Sonderpreis anfragen.
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