E-Commerce-Plugins

WordPress kann mit einem Shop-Plugin erweitert werden. Doch aufpassen! Bei der Entscheidung f√ľr das eine oder andere Plugin m√ľssen neben technischen Aspekten auch juristische beachtet werden. Dazu geh√∂ren beispielsweise

  • Widerrufsbelehrung
  • Button zum Akzeptieren der AGB
  • die Angabe der Versandkosten
  • die Angabe der Mehrwertsteuer
  • weitere Anforderungen, die sich permanent √§ndern, z. B. f√ľr digitale Produkte

Schaurige Geschichten √ľber Abmahnungen machen im Zusammenhang mt Online-Shops immer wieder die Runde. Auf der sicheren Seite ist nat√ľrlich, wer sich seinen Shop vom Anwalt absegnen l√§sst. Auch ein Blick auf legaler-shop.de und andere Anwaltsseiten kann sich lohnen.

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eStore

Das kostenpflichtige Plugin WordPress eStore ‚ā¨ der australischen Firma Shadow Labs erwarb ich schon vor mehreren Jahren, konnte es aber wegen der rechtlichen Bedenken nicht benutzen. Ab und zu machte ich ein Update, um es weiterhin zu testen. Inzwischen wurde deutlich nachgebessert: Es gibt ein K√§stchen f√ľr das Akzeptieren der AGB sowie eine neue Zahloption, die manuelle Zahlmethode.

Die Versandkosten werden nicht bei jedem Artikel angezeigt. Um aber rechtskonform arbeiten zu können, muss sich der Webmaster mit der Angabe der Versandkosten im Beschreibungstext o. ä. behelfen. Doch irgendwann kommt der Nutzer in Deutschland an seine rechtlichen Grenzen, da immer wieder neue Anforderungen im E-Commerce auftauchen.

An dem Plugin sch√§tzte ich vor allem die einfache Verwaltung von Produkten (inkl. Varianten), Coupons und Kunden sowie die Anbindung an weitere Dienste, wie z. B. MailChimp, AWeber und andere. Ein zus√§tzliches Tool f√ľr den Admin erlaubt die verschl√ľsselte Zusendung von Links. Updaten ist easy, wie ich noch sp√§ter anmerken werde. Die Dokumentation ist √ľbersichtlich, einige spezielle Konfigurationen werden per Video erkl√§rt. In Foren bekommen Nutzer zeitnah eine Antwort (Zeitverschiebung beachten). Bei Problemen kann ein Ticket abgeschickt werden. Texte f√ľr die E-Mail-Benachrichtigung kann der Nutzer bereits im Backend ver√§ndern. Im Language-Ordner liegt auch eine deutsche Sprachdatei zur Bearbeitung.

Alles in allem ein sehr gutes Software-Prdukt. Wer im Programmieren fit genug ist, kann das Plugin vielleicht „verbiegen“ und an die deutsche Rechtsnorm anpassen.

wpShopGermany
Das Plugin nutze ich seit langer Zeit nicht mehr. Die Dokumentation sowie deren Strukturierung war ziemlich un√ľbersichtlich und nicht eindeutig in ihrer Formulierung. Als Beispiel daf√ľr sei hier die Update-Anleitung genannt: „Nun muss man eventuelle Einstellungen an neuen Funktionen durchf√ľhren. Dazu hilft das Changelog bzw. die Update.txt im Pluginarchiv.“ Ein weniger erfahrener Webmaster d√ľrfte da erstmal schlucken. Allerdings: M√∂glicherweise hat der Entwickler hier nachgebessert, was ich nicht beurteilen kann.

Bei der Frage, welche Neuerungen es gibt, empfahl mir der Entwickler, einen Blick in das Changelog zu werfen. In diesem Ton fand √ľbrigens manchmal auch die Diskussion im Forum statt, ein bisschen unangenehm.

Zum Vergleich die Update-Anleitung von eStore: deaktivieren ‚Äď hochladen ‚Äď aktivieren. Vielfach erprobt, klappt ohne Probleme. Die Entwickler Ivy und Amin antworten auf Fragen der Nutzer auf der Website und im Forum. Video-Tutorials sind bei eStore ein eindeutiges Plus.

Ein Plugin f√ľr den deutschen Markt
In meinem Shop f√ľr digitale Downloads ist das Plugin WooCommerce German Market im Einsatz. Wer sich anschauen m√∂chte, wie die einzelnen Schritte ablaufen, kann testweise einen Artikel in den Warenkorb legen und an geeigneter Stelle abbrechen (oder auch nicht).

Dieses Plugin setzt auf das kostenlose WooCommerce auf und ist keine eigenständige Lösung. Und da haben wir auch schon das Problem: Woothemes supportet das Plugin nicht, da es kostenlos ist. Nutzer lesen sich weltweit durch Foren, um ihre Probleme mit dem Plugin in der Griff zu bekommen. Oftmals gelingt das aber nicht, weiß ich aus leidvoller Erfahrung.

WooCommerce German Market (WGM) und WooCommerce werden permanent weiterentwickelt. Im Forum von WGM wird nur insoweit geholfen, wie es WooCommerce nicht direkt betrifft. Ansonsten sind die Leute von Marketpress sehr daran interessiert, den Nutzern einen guten Support zu bieten.

Der Beitrag ist veraltet, Sceenshots wurden daher entfernt.

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